Supership株式会社（以下、Supership）は、サイト内検索ソリューション「Supership Search Solution」（通称：S4／エスフォー）を株式会社ルミネ（本社：東京都渋⾕区、代表取締役社⻑：森本雄司、以下、ルミネ）が運営するオンラインショッピングサイト「i LUMINE（アイルミネ）」（ https://i.lumine.jp/ ）に提供し、併せて、スマートフォン用サイトのサイト内検索にかかわるUI改修を行いました。

【導入の背景】

ルミネが取り扱う人気ブランドをラインアップしたファッションECサイト「i LUMINE」では、10万点以上のファッションアイテムを取り扱うなかで、ユーザーが求める商品を探しやすくするため、より細やかでユーザビリティの高い検索機能の実装が検討されていました。

【S4の導入理由】

今回のソリューション提供では、入力された単語を正確に認識するための豊富な『検索辞書データ』や、キーワードの入力途中で候補の単語を表示する『サジェスト機能』などの検索機能や検索結果の最適化に強みを持つ「S4」の技術力とカスタマイズ性の高さが評価され、導入が決定しました。
「i LUMINE」では、S4の導入によってユーザーがトップページから探している商品にたどり着くまでのタイムロスを軽減し、スムーズな購買体験をユーザーへ提供することで、さらなる満足度の向上を図ります。

さらに、今回はサイト内検索ソリューションの提供に加えて、スマートフォン用サイトの検索に関わる部分でのUI改修も行いました。
UI改修については、検索に特化した専門的なデザイン知識を持つデザイナーを有し、大手ポータルサイトなどのUI改修を行っている実績が評価され、発注が決定しました。

UI改修では、ヘッダーに表示するアイコンを「検索」や「カート」など使用頻度が高いものに絞り、すっきりと使い勝手の良いデザインにまとめました。それによってアイコンエリアの表示の高さを抑え、ファーストビューにおいてより多くのアイテムを表示できるようになっています。
加えて、アイコンエリアをスクロール時に追従させることで、すぐに検索機能にアクセスできるように改善しました。

また、新たに導入したサイドメニューでは、『商品カテゴリ検索』をユーザーが視認しやすい位置に設置し、メニューからの商品検索で特定のファッションアイテムを探しているユーザーがダイレクトに検索結果にたどり着けるように、ユーザビリティの向上を図りました。

Supershipでは、今後も、検索を基点としたECサイトのマーケティング支援を行うべく、検索ソリューションの開発に加え、サイト内検索におけるコンサルティングなどに取り組んでまいります。

【「i LUMINE（アイルミネ）」について】https://i.lumine.jp/
「i LUMINE（アイルミネ）」は、ルミネが運営するオンラインショッピングサイトです。ルミネの実店舗で取り扱うブランドのアイテムから、全国各地で作られたこだわりの雑貨・食品まで、10万点以上の商品を取り揃えています。またアイルミネでお取り置きした商品をルミネの店舗でご試着いただけるなど、ECと実店舗の連携にも積極的に取り組んでいます。

【「Supership Search Solution（S4）」について】https://www.s4p.jp/
＜S4の特徴＞
■サイトに応じた検索エンジンの自動最適化
検索ワードや行動ログなど、サイトごとのデータに基づいて自動最適化を行い、継続的に検索エンジンの改善を実施します。

■膨大な検索辞書データによる精度向上
検索サービスの運用経験で培った形態素や類義語などを網羅した膨大な検索辞書データを活用し、検索結果や検索サジェスト機能の精度向上を図っています。検索辞書データはサイトに合わせた単語の追加など、日々更新を行っています。

■導入サイトに合わせた検索機能の最適化
専任コンサルタントが、導入サイトの業態・業種などに合わせた分析を行い、サイト特性や戦略に合わせたチューニングを実施。導入時のみならず導入後もサポートいたします。さらに新規機能の開発などのご提案も行います。

■データ活用による検索結果のパーソナライズ
Supershipが利用可能な豊富なデータを活用し、ユーザーひとり一人に合わせた最適な検索結果を表示します。

【Supership株式会社について】 https://supership.jp/
当社は、デジタル広告、データコンサルティング、インターネットメディアなど、データとテクノロジーを活用した事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
様々なスタートアップの共創体であるSupershipホールディングス株式会社の中核企業として、データとテクノロジーの力で世の中の解像度をあげていき、新たな価値をパートナーとともに共創していきます。

所在地 ：東京都港区南青山5-4-35 たつむら青山ビル
事業内容：データマーケティング事業、マーケティングテクノロジー事業、VR事業、メディア・サービス事業、その他
代表者 ：代表取締役社長CEO　大朝 毅

＜サービスに関するお問い合わせ先＞
Supership株式会社 Supership Search Solution（S4）担当
E-mail：s4-sales@supership.jp