2024年4月1日より、Supership株式会社は親会社であるSupershipホールディングス株式会社に吸収合併されました。
合併に伴い、存続会社であるSupershipホールディングスは社名をSupershipに変更し、新たな経営体制を発足しました。本件に関する詳細は、プレスリリースをご確認ください。

プレスリリース

Supership株式会社

KDDI株式会社

Supership株式会社

Salesforce Platform に登録顧客へSMS配信が可能な 「KDDI Message Cast for Salesforce」を提供開始 ~Salesforce PlatformとSMSの連携で精緻な顧客管理を実現~

KDDI株式会社とSupership株式会社は2022年11月30日、Salesforce Platformに登録されている顧客情報へのSMS配信が可能な「KDDI Message Cast for Salesforce」(以下 本サービス)を提供開始します。
本サービスは、KDDIとSupership が提供中のメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」と株式会社セールスフォース・ジャパンが提供中のSalesforceが連携した、Salesforce上のアプリケーションサービスです。Salesforce Platformに登録の顧客情報へのSMS配信により、Salesforceご利用企業さまの顧客コミュニケーションの質向上に貢献し、マーケティングや営業およびカスタマーサクセス活動の強化を支援します。

KDDI Message Cast for Salesforce

背景

・SMSは、携帯電話の契約者に対して直接メッセージを送信することが可能であることからセキュリティが高く、二段階認証やお客さまに対する重要なお知らせを目的として、多くの企業や自治体、医療機関などにおいて利用されてきました。また、アプリのインストールが不要で、キャリアや機種を問わず共通して使用できることから、メッセージの到達率が98%以上と非常に高く、メッセージ受信時にはポップアップ通知されるため、開封率も高いことが特長です。

・KDDIとSupershipは2021年4月1日から、SMS送信サービス「KDDI Message Cast」を共同運営してきました。Salesforceと連携した本サービスを提供することで、法人のお客さまへの支援を加速していきます。

本サービスの特長

・Salesforceの画面において、Salesforce Platformに登録の顧客情報へのSMSの配信・開封データの取得が可能です。SMS配信データをSalesforceの顧客管理情報に組み込むことまで可能なため、顧客の行動データを把握することができ、綿密な顧客情報の管理を実現します。

・Salesforceをご利用企業さまは、Salesforce AppExchange(https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IR6BPUA1)から本サービスをインストールしていただき、基本設定するだけで利用可能です。Salesforceのアプリとして利用可能なため、利用環境構築のための費用は発生せず、容易にご利用いただけます。

詳細は、Salesforce AppExchangeのページ(https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IR6BPUA1)よりご確認ください。

KDDI Message Cast for Salesforce

本サービスのイメージ

KDDIとSupershipは今後も、「KDDI Message Cast」を通じて企業のコミュニケーション活動のDXを実現し、さまざまな課題解決に貢献していきます。

「KDDI Message Cast」について(https://sms.supership.jp/

・法人向けのメッセージ配信サービスで、企業が保有するお客さまの携帯電話番号宛てにSMSと+メッセージの配信が可能です。高い開封率により「二段階認証」や電話やメールに代わる「重要なお知らせ」「料金督促」など確実性の高い通知・連絡手段として利用されています。

・2021年4月1日から、KDDIとSupershipの共同運営により従来のメッセージ配信サービスから電話番号を活用した次世代の販促・マーケティングツールとして進化し、趣味嗜好などセグメント化されたお客さまに対しメッセージ配信などができるようになりました。

「KDDI Message Cast」についてのお問い合わせ先

Supership株式会社の問い合わせフォーム(https://sms.supership.jp/inquiry/)にご連絡ください。

Supership株式会社について(https://supership.jp/

Supership株式会社は、正確なデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データイネーブラー事業」を展開するデータテクノロジーカンパニーです。データとテクノロジーの力で世の中の解像度をあげ、新たな価値をパートナーとともに共創していきます。

事業内容:デジタルトランスフォーメーション事業(マーケティングテクノロジー事業、データイネーブラー事業)
所在地 :東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー27階
代表者:代表取締役社長CEO 大朝 毅

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